機械零部件產品跟蹤和質量追溯解決方案是實現質量控制,提高售后服務品質、加快服務響應的完整解決方案。追溯包含了:零件、組件、作業員信息、作業流程、設備、異常記錄、維修歷史等,它能監控當前生產狀態以及生產狀況、產量、損耗等信息,供應商提供的不良零部件可以得到及時的處理。
主要模塊簡介:
條碼管理
條碼技術具有輸入速度快、準確度高、成本低和易操作等特點。在自動化裝配生產線和加工過程中,使用專用條碼打印機打印條碼標簽,再為產品和零部件貼上條碼標簽。每件產品和零部件都有一個唯一的條碼。如果發生問題,只需讀入產品或零部件上的條碼,就可以在數據庫內調出所有的相關數據。
生產管理
品質管理
質量管理員記錄每批檢測產品的數量、檢驗情況、不合格產品的信息,并完成質量報表。同時根據記錄的生產信息,管理人員可以根據產品編碼查出其操作記錄和主要部件的批號,為質量追溯提供幫助。
倉儲管理
倉儲管理記錄每臺產品入庫、出庫、在庫狀況。
銷售管理
在產品、包裝箱、保修單和產品檔案上貼上統一的條碼。當用戶保修或發生質量投訴時,可以立即查到該產品是何時在何地由何人售出的,銷售合同內容,保修記錄,發生問題的零部件是哪一個供應商提供的,什么人安裝的。可以追究供應商或分銷商的責任。通過售后服務體系,廠家不但可以統計出產品的質量規律,還可提高服務質量,降低服務成本。
維修管理
對部分關鍵零部件件進行的維修或替換,通過條碼替換記錄新的條碼信息,待設備第二次出現問題后,可通過新的條碼標簽進行識別,查詢出歷史的維修記錄信息等。可以加快維修工作進度,提高售后維修的服務水平。
查詢平臺
提供企業內部或客戶查詢產品從生產到銷售再到維修的完整記錄。
系統管理
管理系統參數,帳號、權限等。
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